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Robert Kropp

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 Marketingagentur Köln.

   Persona Marketing - Marketing aus einer anderen Perspektive.

In vielen Fällen verfolgen Marketingfachleute die Schrottflinten Taktik. Sie schiessen auf den Wald, und hoffen dass die Sau tot umfällt. Zugegeben, die Metapher klingt etwas absurd, entspricht aber inhaltlich der nackten Realität.

 

Die meisten Unternehmen präsentieren sich wie ein Bauchladen. Sie präsentieren ihrer Zielgruppe neue Produkte und umfassende Dienstleistungen ohne auf deren speziellen Bedürfnisse einzugehen, und wundern sich am Ende des Tages über den geringen (Vertriebs-) Erfolg.

 

Schlimmer noch. Sie kennen gar nicht erst deren Anforderungen.

 

der klassiche Marketingansatz

Die althergebrachte etablierte Marketing konzentriert sich auf die

 

  • Identifikation von Zielgruppen

  • Bildung von Segmenten

  • Berücksichtigung demographischer Faktoren wie
  • Alter
  • Geschlecht
  • Berufsgruppe
  • Geographie
  • Einkommensgrößen und Haushaltseinkommen
  • Familienstand
  • Bildungsgrad

  • Branchenspezifische Ansprache

  • Branchenspezifische Lösungen

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Media Agenten - Die Marketing Spezialisten aus Köln.

Was unterscheidet Persona Marketing vom bisherigen Ansatz?

Persona zielt darauf ab, die Motivation des potentiellen Kunden zu ergründen. Dazu wird ein Fragenkatalog zusammengestellt, der die wichtigsten Informationen abklopft:

 

  • Woher kommt der Besucher ?

 

  • Wie hat er zu meiner Internetseite gefunden?

 

  • Warum hat er den Kontakt zu mir aufgenommen?

  • Was erwartet er von mir als Anbieter?

  • Hat er das gefunden, wonach er gesucht hat?

  • In welcher Situation befindet er sich aktuell?

  • Worauf legt der Interessent ganz besonderen Wert?
Customer Pain

Nicht das Denken an Zielgruppen, sondern die Ergründung der Bedürfnisse steht im Vordergrund. So nimmt man als Anbieter die Position des potentiellen Kunden ein. Es findet ein Perspektivenwechsel statt.

Persona Marketing

Was bedrückt den Kunden?

PERSONA MARKETING IST DIE BERÜCKSICHTIGUNG DER CUSTOMER PAIN !

 

  • Die Knezzeichen von Persona beschäftigen sich vorrangig mit:

 

  • Realen Personen

 

  • Interessen der Personen(gruppen)

 

  • Gewohnheiten und Vorlieben der Personen

 

  • Erwartungen und Anforderungen

  • individuellen Problemstellungen

 

 

 

Fazit:

Persona Methode ist die zielgerichtetere und persönlichere Kommunikation an eine weitgehend homogene Personengruppen mit ähnlichen Interessen, Anforderungen und Bedürfnissen. Die Schwierigkeit besteht darin, diese Gemeinsamkeiten herauszufinden um hieraus eine geeignete Kommunikations-Strategie zu entwickeln.

 

 

Zu Vergleich dazu wird über das klassische Marketing versucht eine möglichst große Zielgruppe über Werbung (pauschal) anzusprechen. Diese Form ist schneller realisiert und erfordert weit aus weniger Vorbereitung. Dafür sind die Streuverluste um ein vielfaches höher.

 

 

 

 

 

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